Espace famille
Facilitez vos démarches en réservant les activités de vos enfants directement en ligne depuis votre compte personnel sur l’Espace Famille.
- Cliquez sur le lien reçu par mail puis créer votre mot de passe.
- Vérifiez les informations personnelles de votre famille (corrigez et complétez).
EFFECTUER VOS RÉSERVATIONS AUX ACTIVITÉS
(restaurant scolaire, accueil du matin et du soir, étude surveillée, mercredi et vacances)
Vous accéderez par la suite au planning de votre enfant.
DÉSORMAIS LA GESTION DE VOS RÉSERVATIONS ET ANNULATIONS VOUS REVIENT ! Il est donc inutile d’envoyer vos mails à l’adresse acm@dampmart.fr pour ces motifs. Vos demandes via l’espace famille nous seront notifiées directement par le logiciel.
Important
EN CAS DE GARDE ALTERNÉE : Il vous appartient de réserver les jours en fonction de vos plannings de garde respectifs.
Les délais de modifications ou d’anulation de vos réservations d’activités ont changé, à savoir 7 JOURS OUVRÉES AVANT LA DATE RÉSERVÉE. Passé ce délai, il vous sera donc impossible de modifier ou d’anuler votre réservation.
Important
ABSENCE POUR RAISON DE SANTÉ : Un délai de 3 jours de carence vous sera facturé à compter du 1er jour de l’absence et à réception du certificat médical. Il est donc nécessaire d’envoyer le document dès le premier jour d’arrêt à l’adresse mail : acm@dampmart.fr
Exemple 1 : Votre enfant est malade du lundi au vendredi, vous envoyez le certificat médical le lundi par mail, vous serez donc facturé le lundi, mardi, et mercredi.
Exemple 2 : Votre enfant est malade du lundi au vendredi, vous envoyez le certificat médical le mardi par mail, vous serez donc facturé le lundi, mardi, mercredi et jeudi.
